Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tarda la entrega?
La producción toma 3–4 semanas. El envío dentro de Panamá tarda 1–2 días hábiles. El tiempo total estimado es 4–5 semanas desde que confirmas tu pedido.
¿El precio incluye el diamante?
Los precios de las monturas NO incluyen el diamante. En el Ring Builder verás el precio total de montura + diamante antes de proceder al checkout.
¿Puedo ver el anillo antes de comprar?
Sí. Puedes agendar una cita presencial en nuestra oficina en Pacific Center, Torre Corporativa, Oficina 1908, Ciudad de Panamá. También ofrecemos renders 3D del diseño antes de producir.
¿Qué talla de anillo necesito?
Puedes medirte en casa con una guía de tallas o visitar nuestra oficina para una medición precisa. También puedes pedir prestado un anillo de la persona y enviarnos fotos.
¿Aceptan devoluciones?
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega si la pieza tiene un defecto de manufactura. Las piezas personalizadas no tienen devolución por cambio de opinión.
¿Hay financiamiento disponible?
Actualmente no ofrecemos financiamiento directo. Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito. Para compras mayores puedes consultar las opciones de cuotas de tu banco.
¿Envían fuera de Panamá?
Por ahora solo hacemos envíos dentro de la República de Panamá. Si estás en el exterior y quieres un pedido, contáctanos directamente para coordinar opciones.